Alternativ bieten wir auch nur eine Betreute Installation an:
Egal ob Neubau oder Umbau Ihres Hauses, wir stehen Ihnen von Beginn bis zum Ende mit unserem Wissen zur Seite und geben Ihnen jederzeit die nötige Hilfestellung.
1. Anfrage und Bedarfsanalyse:
Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. In einem persönlichen Gespräch oder über andere Kommunikationsmittel werden Ihre spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse ermittelt und durch uns zusammengefasst! Durch die gründliche Analyse Ihrer Anforderungen ermöglichen wir ein maßgeschneidertes Angebot und später eine Elektroinstallation, die genau Ihren Bedürfnissen entspricht.
2. Angebotserstellung:
Basierend auf den besprochenen Anforderungen erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot. Dieses beinhaltet nicht nur die Kosten für die benötigten Materialien, sondern auch die Kosten für die Betreuung, den technischen Support und die Hilfestellung und Unterstützung (wenn nötig) während der E-Installation , was Ihnen Sicherheit und umfassende Unterstützung bietet.
3. Annahme des Angebots durch den Kunden:
Nach Präsentation des Angebots und möglichen Anpassungen an Ihre Wünsche erfolgt die Zustimmung und somit die verbindliche Beauftragung an uns. Die Zustimmung zu unserem Angebot sichert Ihnen nicht nur verbindliche Leistungen, sondern auch eine auf Ihre individuellen Wünsche angepasste Elektroinstallation.
4. Koordination der betreuten Installation:
Eine enge Absprache und flexible Koordination ermöglichen eine Installation, die Ihren zeitlichen und projektbezogenen Anforderungen entspricht, um eine optimale Betreuung sicherzustellen.
5. Technischer Support:
Während des Installationsprozesses stehen wir Ihnen für technischen Support zur Verfügung. Dies kann sowohl telefonisch, online oder auch vor Ort erfolgen. Fragen und eventuelle Probleme werden zeitnah gelöst, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Ziel ist, dass Sie die Funktionen der installierten Systeme verstehen und eigenständig handhaben können.
6. Hilfestellung Loxone Programmierung:
Zusätzlich zur reinen Installation bietet wir eine umfassende Hilfestellung an. Sie profitieren von einer umfassenden Hilfestellung bei der Loxone-Programmierung, die über die reine Installation hinausgeht. Dies beinhaltet die Erläuterung von Systemfunktionen, die Einweisung in die Handhabung von Geräten und die Bereitstellung schriftlicher Unterlagen zur späteren Nachvollziehbarkeit. Dies gewährleistet ein tieferes Verständnis und eine effektive Nutzung der installierten Systeme in Ihrem 1-fam. Haus
7. Technischer Support nach der Installation:
Sie profitieren davon, dass selbst nach Abschluss der Installation technischer Support verfügbar ist. Dies gewährleistet, dass Sie sich bei auftretenden Problemen oder Fragen weiterhin an uns wenden können, und bietet Flexibilität durch die Möglichkeit der Unterstützung im Geschäft, online oder durch einen Vor-Ort-Besuch, wobei letzterer fallweise mit Kosten verbunden ist. Dies sichert fortlaufende Unterstützung für eine reibungslose Funktion Ihrer Elektroinstallation.
8. Zufriedenheitsprüfung und Feedback:
Nach Abschluss der betreuten Installation erfolgt eine Zufriedenheitsprüfung, um sicherzustellen, dass all Ihre Anforderungen erfüllt wurden. Feedback wird gesammelt, um den Service kontinuierlich zu verbessern.
